Lockero

Registrera
Obs: Kontrollera din e-post efter registrering för verifiering
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and Terms of Service apply.

Vanliga frågor och svar

Our services are aimed at you who are relatives of someone who has passed away and where you have inherited the deceased’s computer, or have received permission from the other estate owners to handle the computer. You will be offered our services through your funeral contractor.

You should be able to use our services even if you have already finished the funeral. We are still developing that part and therefore you can not yet buy the services directly via the website. It will be ready soon so that you can easily buy the services via our website. If you do not want to wait, you can write an email to us and we will help you immediately! 

All of our services assume that you have access to the computer that you inherited from the person who has passed away. If the computer you inherited is locked with a password, you also need to have access to another computer to buy and download the software to. You also need to have an empty USB memory with at least 4GB of memory ready to save our software on. 

Downloading our software to your computer and installing it on the USB memory takes about 10 minutes, it varies a bit depending on how fast the internet is.

Att sedan köra själva programmet på din dator tar olika lång tid beroende på två saker, hur snabbt internet du har och hur stor mängd data du har på din dator. Var berdd på att lämna datorn, ansluten till internet och strömförsörjning, över natten för att programvaran ska få tid att jobba klart.

När processen är klar så skickas automatiskt ett mail till dig så att du vet att du nu kan se din data genom att logga in på ditt användarkonto på vår hemsida. 

Det första som händer är att din data krypteras för att skydda den, sedan sparas den på vår server i 60 dagar. Din data är skyddad på vår server och ingen annan än du kan se filerna från datorn. Under dessa 60 dagar har du möjlighet att spara ner din data via ditt användarkonto på vår hemsida. Sedan raderas datan från vår server och vi har inga möjligheter att återskapa den. 

Ja, när de 60 dagarna är på väg att gå ut så kommer vi att skicka ett mail till dig och informera dig om det. Om du ännu inte hunnit spara ner din data från ditt användarkonto så kan du köpa lagringsutrymme hos oss så sparar vi din data längre tid. Mer information och pris kommer inom kort! 

Vi kan låsa upp och få fram data från samtliga typer av datorer. Det enda undantaget är kryperade datorer.

För att en dator ska vara kryperad krävs att ägaren till datorn själv har kryperat den. Det är idag väldigt ovanligt med krypterade datorer. Om du vet med dig att den dator du har ärvt är kryperad så kan du höra av dig till oss så ger vi dig en separat offert för de tjänster du vill köpa. Det är fortfarande möjligt att vi skulle kunna hjälpa dig.

Genom att logga in på ditt användarkonto på vår hemsida så kommer du att få tillgång till den data vi räddat från datorn. Du kan sedan välja om du vill ladda ner datan direkt till din egen dator eller till en extern hårddisk. 

 

Inom kort kommer vi även att erbjuda att du ska kunna ladda upp datan till en molntjänst så som Google Drive. Detta. är under utveckling!